Meldpunt Aziatische Hoornaar — versie 2026-08-20
Het Meldpunt Aziatische Hoornaar is een platform voor het melden, valideren, opsporen en laten verwijderen van nesten van de Aziatische hoornaar. Verschillende partijen werken binnen het platform met elkaar samen, waaronder melders, zoekgroepen, validators, gemeenten, provincies en bestrijders.
Om het platform betrouwbaar, transparant en eerlijk te houden, gelden onderstaande richtlijnen voor alle gebruikers met een zoekgroep-, validator-, gemeente- of bestrijdersaccount.
Door gebruik te maken van het platform ga je akkoord met deze richtlijnen.
Binnen het platform communiceren we netjes, zakelijk en respectvol met elkaar.
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de informatie die zij via het platform toevoegen.
Via het platform kunnen persoonsgegevens en andere niet-openbare gegevens beschikbaar zijn. Hiermee moet zorgvuldig worden omgegaan.
Toegang tot gegevens binnen het platform betekent nadrukkelijk niet dat deze gegevens vrij gebruikt mogen worden.
Hoe het platform zelf met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.
Validators hebben een belangrijke rol in de betrouwbaarheid van de gegevens op het platform. Een validatie moet daarom gebaseerd zijn op de informatie die daadwerkelijk beschikbaar is.
Een validator beoordeelt de melding op basis van foto's, video's, omschrijving en eventueel aanvullende informatie.
Je valideert wat aantoonbaar zichtbaar of voldoende aannemelijk is, niet wat iemand anders zegt dat het zou zijn.
Voorbeelden:
Wanneer een melding onvoldoende informatie bevat om een betrouwbare beoordeling te maken, vraag je de melder om aanvullende informatie.
Denk bijvoorbeeld aan:
Een melding hoeft niet direct goed- of afgekeurd te worden wanneer aanvullende informatie uitsluitsel kan geven.
Een opmerking als:
“Een imker heeft gezegd dat het een Aziatische hoornaar is”
of
“De bestrijder zegt dat dit geen Aziatische hoornaar is”
is op zichzelf geen geldige reden voor goed- of afkeuring.
Ook een deskundige kan zich vergissen en de validator kan niet controleren op basis waarvan die conclusie is getrokken.
De validatie vindt daarom plaats op basis van controleerbare informatie binnen de melding.
Een validator gebruikt zijn of haar positie niet om zichzelf of anderen een commercieel voordeel te geven.
Wanneer een nest niet door een gemeente of provincie wordt verwijderd, kan de melder ervoor kiezen om de melding open te stellen voor bestrijders. Bestrijders kunnen vervolgens volgens de mogelijkheden van het platform reageren.
Het is daarom niet toegestaan om bijvoorbeeld onder een validatie te plaatsen:
“Ik kan het nest voor u verwijderen, neem contact met mij op.”
Ook vergelijkbare commerciële benaderingen of het sturen van melders naar een specifieke bestrijder zijn niet toegestaan.
Hiermee zorgen we ervoor dat aangesloten bestrijders een gelijke en eerlijke kans krijgen om op daarvoor opengestelde meldingen te reageren.
Wanneer je zelf direct belang hebt bij een melding, bijvoorbeeld omdat je als bestrijder bij de melding betrokken bent, wees dan terughoudend met het uitvoeren van de validatie.
Validatie en commerciële belangen dienen zoveel mogelijk van elkaar gescheiden te blijven.
Gemeenteaccounts kunnen toegang hebben tot meldingen en gegevens binnen hun werkgebied. Deze toegang wordt uitsluitend verstrekt voor de uitvoering van werkzaamheden rondom de Aziatische hoornaar.
Wanneer een gemeente een melding beoordeelt, gebeurt dit op basis van de geldende werkwijze binnen de gemeente en de beschikbare gegevens.
Zorg ervoor dat voor andere betrokkenen duidelijk is wat de status van een melding is.
Voorkom dat meldingen onnodig blijven openstaan of een verkeerde status behouden.
Wanneer een melding bijvoorbeeld:
dient dit waar mogelijk correct in het platform verwerkt te worden.
Wanneer een gemeente of provincie een nest niet laat verwijderen en de functionaliteit van het platform dit toestaat, moet de melder de mogelijkheid behouden om zelf te beslissen of de melding wordt opengesteld voor bestrijders.
De melder kan vervolgens zelf een keuze maken uit de beschikbare mogelijkheden.
Gegevens die vanuit een gemeenteaccount toegankelijk zijn, mogen uitsluitend worden gebruikt voor de behandeling van meldingen en de uitvoering van de bijbehorende werkzaamheden.
De toegang tot het platform mag niet worden gebruikt om bestanden met persoonsgegevens op te bouwen voor andere doeleinden.
Bestrijders krijgen via het platform de mogelijkheid om meldingen te bekijken en, wanneer een melding daarvoor is opengesteld, hun diensten aan te bieden.
Deze mogelijkheid brengt verantwoordelijkheden met zich mee.
Een bestrijder benadert een melder niet rechtstreeks om een opdracht binnen te halen wanneer de melding niet voor bestrijders is opengesteld.
Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om:
Wanneer een melding wordt opengesteld voor bestrijders, krijgen aangesloten bestrijders via het daarvoor bedoelde systeem de mogelijkheid om te reageren.
Bestrijders behandelen elkaar professioneel.
Het is niet toegestaan om:
Wanneer de kosten van een verwijdering voor rekening van de melder komen, dient hierover vooraf duidelijkheid te bestaan.
Een aanbod of offerte moet voldoende duidelijk zijn over wat wordt aangeboden en welke kosten daaraan verbonden zijn.
Wanneer een bestrijder een opdracht via het platform uitvoert, verwachten we dat relevante informatie over de uitvoering correct wordt bijgehouden.
Denk aan:
Een nest mag niet als verwijderd of afgehandeld worden geregistreerd wanneer dit feitelijk niet het geval is.
Bestrijders zijn zelf verantwoordelijk voor het veilig, deskundig en volgens de geldende wet- en regelgeving uitvoeren van hun werkzaamheden.
Een account op het Meldpunt Aziatische Hoornaar is geen certificering, vergunning of garantie voor vakbekwaamheid.
Waar werkzaamheden specifieke opleidingen, certificaten, toelatingen, verzekeringen of andere wettelijke voorwaarden vereisen, is de uitvoerende partij zelf verantwoordelijk voor het voldoen hieraan.
Voor bestrijders die via de marktplaats privéklussen aannemen gelden daarnaast de marktplaats-voorwaarden.
Een gebruiker kan meerdere rollen hebben. Iemand kan bijvoorbeeld validator, lid van een zoekgroep én bestrijder zijn.
Met meerdere rollen komen ook meerdere verantwoordelijkheden.
De rechten die je vanuit de ene rol hebt, mogen niet worden gebruikt om jezelf vanuit een andere rol te bevoordelen.
Voorbeeld:
Een bestrijder die tevens validator is, mag gegevens die hij als validator kan inzien niet gebruiken om een melder eerder te benaderen dan andere bestrijders.
Hetzelfde geldt voor informatie die beschikbaar is vanuit een zoekgroep- of gemeenteaccount.
Gegevens uit het Meldpunt Aziatische Hoornaar kunnen waardevol zijn voor opsporing, bestrijding, beleid en onderzoek. Dat betekent niet dat alle gegevens zonder meer vrij gebruikt kunnen worden.
Voor het downloaden, verzamelen, analyseren, publiceren of structureel hergebruiken van gegevens kunnen aanvullende afspraken of toestemming noodzakelijk zijn.
Neem bij twijfel vooraf contact op met de beheerders van het Meldpunt Aziatische Hoornaar.
Onder misbruik verstaan we onder andere:
Een account en de daaraan gekoppelde rechten zijn persoonlijk of gekoppeld aan de betreffende organisatie.
Inloggegevens mogen niet met onbevoegde derden worden gedeeld.
Wanneer meerdere personen binnen een organisatie gebruikmaken van het platform, dienen zij gebruik te maken van de daarvoor beschikbare en toegestane accountmogelijkheden.
Om het Meldpunt Aziatische Hoornaar betrouwbaar, veilig en eerlijk te houden, kunnen de beheerders toezien op de naleving van deze richtlijnen.
Wanneer een gebruiker niet volgens deze richtlijnen werkt, kan afhankelijk van de ernst en omstandigheden:
Bij ernstige overtredingen hoeft niet eerst een waarschuwing te worden gegeven.
Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij ernstig misbruik van persoonsgegevens, bedreiging, fraude, bewust misbruik van accountrechten of andere situaties waarbij het vertrouwen of de veiligheid van het platform ernstig wordt geschaad.
Zie je als gebruiker iets waarvan je denkt dat het niet volgens deze richtlijnen verloopt? Meld dit dan bij de beheerders van het Meldpunt Aziatische Hoornaar.
Ga hierover niet publiekelijk de discussie aan met andere gebruikers wanneer dit niet nodig is. De beheerders kunnen de situatie beoordelen en waar nodig actie ondernemen.
Het Meldpunt Aziatische Hoornaar is bedoeld om verschillende partijen met elkaar te verbinden en informatie rondom de Aziatische hoornaar op een zorgvuldige en praktische manier samen te brengen.
Dat werkt alleen wanneer gebruikers kunnen vertrouwen op:
Iedere gebruiker draagt hieraan bij.
De aanpak van de Aziatische hoornaar, wet- en regelgeving en de mogelijkheden van het platform blijven zich ontwikkelen.
Het Meldpunt Aziatische Hoornaar behoudt daarom de mogelijkheid om deze richtlijnen aan te passen of uit te breiden wanneer ontwikkelingen binnen het platform, praktijkervaringen of wijzigingen in wet- en regelgeving daar aanleiding toe geven.
Bij gebruik van het platform gelden steeds de actuele richtlijnen zoals deze door het Meldpunt Aziatische Hoornaar zijn gepubliceerd. Elke versie draagt een eigen versienummer, zodat vaststaat welke tekst gold op het moment dat iemand akkoord gaf.